衛生・消毒プログラム

衛生・消毒プログラム

概要

当館では2020年6月より新たな衛生・消毒プログラムを導入し現在も継続的に感染予防の徹底に努めております
このプログラムは施設の衛生管理人からの感染防止徹底した衛生管理
の3つの視点から構成されております
お客様と社員が安心して過ごせる環境を目指し
今まで以上に衛生管理及び消毒作業に手間と時間を掛けてまいります

※本プログラムは全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)を元にプログラム立案しております

施設の衛生管理
人からの感染防止
徹底した衛生管理の
3つからなるプログラム

施設の衛生管理

① 施設の衛生管理

玄関・フロント・ギフトショップでの取り組み

玄関・フロント・ギフトショップでの取り組み

玄関・フロント・ギフトショップでの取り組み

駐車場へのお車移動(バレーサービス)をお客様ご自身で移動していただくかスタッフが移動するかを確認させていただいておりますスタッフが移動する場合には手を消毒しマスクを装着いたします

お客様の送迎車両につきましても個別対応とさせて頂きご利用の都度に消毒しております

ご宿泊のお客様以外のご入館はご遠慮いただいております

エントランス各所に消毒液を設置しております

フロントデスクギフトショップカウンターに消毒液を設置しております

定期的によく手の触れる箇所(フロントデスクボールペンキャッシュトレイルームキー電話機PCキーボード椅子什器台買い物かご等)の消毒を行っています

ご精算時現金やクレジットカード類の受け渡しは手渡しを避けるためキャッシュトレイを使用しております

ロビーラウンジでの取り組み

ロビーラウンジでの取り組み

ロビーラウンジでの取り組み

ロビーラウンジEVホールに消毒液を設置しております

館内の清掃に加えよく手の触れる箇所(ラウンジテーブル椅子EVボタン共用トイレ廻り等)の消毒を定期的に行っております

ロビーなどの共用施設でお客様同士が密接されないよう配慮しております

ロビーにサーキュレーターを設置し共用施設などで定期的な換気を行っております

大浴場での取り組み

大浴場での取り組み

大浴場での取り組み

定期的によく手の触れる箇所(鏡台椅子ドライヤー蛇口脱衣かごシャンプー類等)の消毒を行っています

大浴場内のサウナにつきましては間隔を空けてご利用頂き混雑時には譲り合ってご利用いただきますよう皆様にご協力をお願いしております

脱衣かご貴重品庫は間隔を空けて配置しております

客室のタブレットやお客様のスマートフォンで大浴場の混雑状況がリアルタイムに確認できます

客室での取り組み

客室での取り組み

客室での取り組み

お部屋清掃の最終点検時によく手の触れる箇所(ドアノブテーブルリモコン電話機照明スイッチ取っ手洗面台トイレ等)を消毒しています

消毒液をお部屋に設置しております

ご使用中のマスクを一時的に保管するマスクケースを用意しております

清掃時十分な換気を行っております

ダイニングでの取り組み

ダイニングでの取り組み

ダイニングでの取り組み

ダイニング入り口に消毒液を設置しております

ダイニングの清掃時テーブル椅子を消毒しています

ダイニングテーブルの間隔はソーシャルディスタンスを保っております

≪料理提供に関する大切なご案内≫

ラウンジで長時間の飲食を伴う滞留を防ぐためご夕食時のアミューズ及びスイーツワゴンにつきまして提供方法を変更して実施させていただいております

お客様に合わせてお食事をある程度纏めてお出しするなど濃厚接触を減らす取り組みを行っています

料理説明をお献立表に記載する事で口頭での説明時間を減らし接触を減らす取り組みを行っています

スパトリートメントサロンでの取り組み

スパトリートメントサロンでの取り組み

スパトリートメントサロンでの取り組み

施設入口などに消毒液を設置しております

お客様に施術前の検温をお願いしております

器具や備品類は使用の都度消毒殺菌を行っております

タオルリネン類はお客様ごとに新しいものにお取替えしております

セラピストはマスクを装着しまたマスクに触れないよう徹底しております

定期的に換気を行っております

人からの感染防止

② 人からの感染防止

お客様に関する事項

お客様に関する事項

お客様に関する事項

パブリックスペースでのマスク着用はお客様のご判断にお任せしております尚ホテルスタッフは今しばらくマスクを着用させていただきます

ご体調の不良や発熱がある場合には県指定の窓口へご本人様から直接のご連絡をお願いいたしております
栃木県新型コロナウイルスコールセンター 電話0570-052-092(24時間)

従業員・パートナー企業様に関する事項

従業員・パートナー企業様に関する事項

従業員・パートナー企業様に関する事項

従業員は消毒液を常に携帯しいつでも消毒を行えるようにしています

従業員は健康な状態でお客様に応対するために手洗いうがいとマスク着用の徹底毎日の体調報告また出勤時および勤務時間内に体温を測定し記録しております

従業員は換気の悪い密室空間多くの人々が密集している場所への参加を自粛しております発熱の場合およびノロウイルス対策として嘔吐下痢の症状がある場合も併せて出勤停止しております

パートナー企業の方々が納品等で訪問される場合入館時の手指消毒を要請しております

※お客様の安全を最優先し状況に応じて館内のサービス内容等を予告なく一時的に変更させていただく場合がございます予めご了承の程お願い申し上げます

徹底した衛生管理

③ 徹底した衛生管理

HACCP認証への取り組み

HACCP認証への取り組み

HACCP認証に向けて衛生コンサルタントを迎えて定期的に衛生管理の指導を受けておりますまた衛生コンサルタントによる勉強会を実施するなど衛生管理の啓蒙活動にも力を入れております

HACCP委員会を設け指導内容を委員会からスタッフ全員に周知しております

危機管理委員会での取り組み

危機管理委員会での取り組み

金谷ホテル観光グループによる危機管理委員会を実施し他館との意見交換を行う事でより広い視野で衛生管理の改善に努めております

事故や緊急の病気につきましてホテルの最寄り病院は下記となります

獨協医科大学日光医療センター(車で10分)
電話番号 0288-76-1515
住所 〒321-2593 栃木県日光市高徳632番地

※新型コロナウイルス感染症に関するご相談感染の予防に関すること発熱などの症状が出た際の対応などについては
栃木県新型コロナウイルスコールセンターに連絡をお願いします
電話番号 0570-052-092 対応時間 24時間(土日祝日を含む)

ホーム衛生消毒プログラム